고객 지원 문의

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본사의 고객 지원 직원은 현재 영어만 할 수 있으며, 기계 번역을 사용하여 귀하의 메시지 및 본사의 답변을 번역합니다. 이로 인하여 일어날 수 있는 혼돈에 대하여 사과합니다.

일반적 문제 및 해결책

다른 브라우저 / 컴퓨터를 사용해 보십시오

무언가 잘 안됩니까? 십중 팔구는, 브라우저 / 컴퓨터를 교체하면 문제점이 해결됩니다.

메모리 부족 오류

이러한 종류의 오류 메시지가 나오면, 메모리를 확보하기 위하여 다른 탭 / 애플리케이션을 닫거나 또는 컴퓨터 / 브라우저를 새로 시작하십시오.

맬웨어

실수로 설치된 악성 소프트웨어는 웹 요청을 광고가 가득 찬 페이지로 리디렉션 함으로 귀하의 브라우저를 작동 못하게 할 수 있습니다

인터넷에서 소프트웨어를 다운로드할 때는 특히 조심하십시오, 부도덕적인 사람들이 설치 관리자에 맬웨어를 추가하여 귀하의 컴퓨터를 사용할 수 없게 합니다.

만일 이러한 일이 발생하면, 가능한 즉시 맬웨어를 제거하여야 합니다. Microsoft사는 무료 맬웨어 제거 도구를 재공하니 사용해 보십시오.

플러그 인 / 연장

버그가 많고 확장명들은 주기적으로 웹을 고장 나게 하거나 귀하의 온라인 보안 및 개인 정보에 해를 끼칩니다. 의심나는 플러그-인 또는 확장명들을 절대로 설치하지 마십시오. 절대로 필요한 것 이외에는 피하십시오.

바이러스 백신 소프트웨어 (McAfee, Norton 등)

이들은 귀하의 웹 브라우저를 방해할 수 있고 미묘한 방법으로 방해합니다.

방화벽 / 프록시

이들은 일반적으로 웹 요청에 특히 웹 소켓을 방해합니다.

방화벽 / 프록시가 이 사이트의 정상 작동을 막도록 구성되어있으면, 귀하의 유일하게 할 수 있는 것은 다시 구성하는 것입니다. 죄송합니다!

자바스크립트 에러 :-(


이 문제점을 해결하기 위하여 도움을 주십시오!